如果在使用 traceroute 命令时，你看到所有的跳点都显示为星号(*)，这通常意味着数据包被防火墙或路由设备丢弃，或者网络设备没有响应ICMP请求。

traceroute命令通过发送小的ICMP包并侦听其响应来工作。每个"*"表示 traceroute 在等待ICMP回复时超时了。

以下是可能的解决方案：

1. 使用TCP模式：某些网络设备可能被配置为忽略或丢弃ICMP请求，但允许TCP连接。你可以试着使用 traceroute 的 -T 选项以TCP模式运行，例如 traceroute -T www.example.com。

2. 尝试其他端口：有时，某些特定的端口可能不允许ICMP请求，但其他端口可能会。你可以试试 traceroute 命令的 -p 选项来指定一个端口，比如 traceroute -T -p 80 www.example.com。

3. 检查本地防火墙设置：如果你的系统上的防火墙被配置为阻止出站的ICMP请求，你也可能看到全部的"*"。检查并调整你的防火墙设置可能有所帮助。

注意：以上方法可能不总是有效，因为它们依赖于网络设备的具体配置和行为。